Liên hệ Rikvip là nơi để mọi người tìm đến đội ngũ chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Phương pháp này giúp thành viên giải quyết những vấn đề mà bản thân không có khả năng xử lý được khi tham gia trải nghiệm.
Chat qua biểu tượng tin nhắn trên trang web
Rikvip cung cấp cho người chơi tính năng chat trực tuyến trong lúc tham gia chơi game. Tính năng này được tích hợp để luôn hiển thị trên màn hình chúc mọi người dễ dàng nhìn thấy.
Tại đây luôn có nhân viên hỗ trợ dịch vụ trực tiếp 24/7 vì vậy để sử dụng anh em chỉ cần truy cập vào trang web chính thức của Rikvip sau đó nhấn vào biểu tượng chat để bắt đầu.
Phản hồi bằng email
Người chơi có thể sử dụng email để trình bày sự việc cho hệ thống bằng cách gửi vào tài khoản liên hệ Rikvip: [].
Bởi vì số lượng thư hệ thống nhận được khá nhiều nên nhân viên sẽ hỗ trợ theo thứ tự chứ không ưu tiên. Do đó phương thức này chỉ thích hợp với những khó khăn không cần giải quyết ngay lập tức.
Liên lạc qua số hotline
Nhân viên nên liên lạc qua số điện thoại hotline để có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng ngay lập tức. Dịch vụ của chúng tôi luôn trong tình trạng sẵn sàng hỗ trợ để đưa ra những giải pháp giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Chính vì vậy hãy quay số [] để có thể gặp được những nhân viên lâu năm với chuyên môn vững chắc của Rikvip.
Nhắn tin qua trang Facebook
Hiện tại sân chơi đã có trang Facebook chính thức ,đây chính là nơi mà mọi người có thể theo dõi những chương trình khuyến mãi sớm nhất. Để có thể dễ dàng liên hệ, đừng quên nhắn tin thông qua đường link fanpage sau đây:
Hoặc thành viên có thể truy cập Facebook và tìm kiếm từ khóa “Rikvip” trên thanh tìm kiếm sau đó truy cập và nhấn chọn nhắn tin để tiến hành trao đổi.
Tuy nhiên với cách thức này mọi người cũng sẽ tốn một ít thời gian chờ đợi để hệ thống có thể trả lời tin nhắn theo thứ tự.
Kết nối qua Zalo
Đây chính là nền tảng kết nối dành riêng cho thị trường Việt Nam bởi vì khi có bất kỳ thắc mắc nào mọi người có thể truy cập số điện thoại hotline ở trên để liên hệ Zalo.
Đối với phương pháp này thì nhược điểm chính là mọi thông tin sẽ được trả lời trong khoảng một ngày làm việc vì vậy không thực sự phù hợp với những anh em nào đang cần hỗ trợ kịp thời.
Những việc cần chú ý khi tiến hành liên hệ Rikvip
Khi kết nối với đội ngũ nhân viên với mong muốn nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình tận tâm và xử lý vấn đề của mình nhanh chóng nhất. Mọi người cần phải chú ý một số quy tắc ứng xử sau đây:
- Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho tư vấn viên bao gồm họ tên, số điện thoại, tên tài khoản và một số minh chứng khác nếu cần. Chúng tôi tuân thủ Chính sách bảo mật với người chơi & cam kết không tiết lộ dữ liệu bạn cung cấp.
- Trình bày thông tin một cách xúc tích, ngắn gọn, rõ ràng dễ hiểu và sử dụng từ ngữ phổ thông để tránh gây nhầm lẫn giữa hai bên.
- Trong bất kỳ tình huống nào cũng hãy có lời ăn tiếng nói văn minh, lịch sử không dùng những từ ngữ khiêu khích hay khó nghe.
- Vào những ngày nghỉ lễ, Tết bị ảnh hưởng bởi quá tải nên hi vọng mọi người có thể bình tĩnh chờ đợi phản hồi.
- Hãy chơi có trách nhiệm, kiểm soát tâm lý và cảm xúc của mình để không quá khích dẫn đến quyết định sai lầm sau đó liên hệ với Rikvip để được hỗ trợ.
Lời kết
Để liên hệ với nhân viên Rikvip, chúng tôi đã cung cấp cho mọi người một số phương thức liên lạc phổ biến ở trên. Đội ngũ nhân viên sẽ giải đáp thắc mắc khách hàng từ những vấn đề lớn đến các chi tiết nhỏ. Chính vì vậy đừng ngần ngại mà kết nối với các tư vấn viên để được hỗ trợ kịp thời ngày hôm nay nhé.